Politique de remboursement

Mise à jour : 24 septembre 2026

Garantie de 14 jours

Si Morfile Pro ne vous convient pas, écrivez-nous dans les 14 jours suivant l’achat : nous vous remboursons intégralement, sans avoir à vous justifier. Cela vaut pour le pass 24 h comme pour l’accès à vie.

Comment demander un remboursement

1. Écrivez à support [arobase] morfile [point] com depuis l’adresse utilisée pour l’achat, ou indiquez-la dans votre message.
2. Précisez votre clé de licence ou le numéro de commande qui figure sur le reçu de Paddle.

Vous pouvez aussi passer par le lien présent sur le reçu envoyé par Paddle, ou par paddle.net.

Délai

Le remboursement est effectué par Paddle, sur le moyen de paiement utilisé pour l’achat. Il apparaît en général sous 5 à 10 jours ouvrés, selon votre banque.

Après le remboursement

La clé de licence est désactivée : elle ne peut plus être activée sur un nouvel appareil.

Au-delà de 14 jours

Écrivez-nous quand même en cas de problème technique : nous cherchons une solution avec vous.